太 原 同 善 康 复 医 院
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太原同善康复医院召开医患(家属)沟通会 倾听患者心声

发表时间:2021-03-18 13:50

为加强医患沟通,进一步构建和谐医患关系,提升医疗服务质量更好地了解患者及家属对院服务的需求,倾听患者内心最真实的声音。2019831上午太原同善康复医院召开了次医患(家属)沟通,各部门相关人员参加了会议


会议由张泽院长主持,沟通会上,院长首先对患者及家属的到来表示感谢,说明召开此次沟通会的目的,并向大家介绍了院的现状和今后发展的目标以及患者就医、治疗的管理情况。随后,患者及家属畅所欲言,对院的医疗技术水平、服务态度、就医环境、医疗设备设施、后勤保障等方面提出了许多中肯、合理的意见与建议。

面对患者及家属的肺腑之言,各部门负责人表示,感患者及家属对我们的信任与鼓励,对于我们康复团队工作成绩的肯定,我们将继续努力,争取做的更好;对于提出的宝贵意见及建议,我们将认真梳理加以改进,始终秉承你们的满意将是我们不懈的追求。

      最后,张泽院长谈到院今后的发展离不开广大患者支持与信任,今后要利用多种形式,搭建医患沟通桥梁,进一步加强医患沟通,提高医疗服务质量,满足患者不断日益增长的需求,提升患者的就医获得感与满意度为广大患者建安全、舒心、优质、满意的就医环境



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